Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu vasevino.sk.

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu je Vaše Víno s.r.o., Bernolákova 500/21, 900 01 Modra, Slovenská republika, IČO: 52 119 947, DIČ: 2120912937, zapísaná v obchodnom registri, oddiel Sro, vložka č. 133622/B.

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom internetového obchodu. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

Predaj alkoholických nápojov je určený osobám starším ako 18 rokov. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že dosiahol vek najmenej 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu nakupovať iba tovar bez obsahu alkoholu.

Tovar je možné objednať prostredníctvom nákupného košíka na stránke vasevino.sk. Kupujúci v objednávke uvedie najmä meno a priezvisko alebo obchodné meno, fakturačnú adresu, doručovaciu adresu, email, telefónne číslo, spôsob dopravy a spôsob platby.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje. Odoslaná objednávka je záväzná a zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu objednaného tovaru.

Kúpna zmluva je uzatvorená doručením potvrdenia objednávky kupujúcemu na emailovú adresu uvedenú v objednávke. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku nepotvrdiť, najmä ak tovar nie je dostupný, údaje v objednávke sú neúplné alebo vznikne dôvodné podozrenie zo zneužitia objednávkového procesu.

Ak nie je možné objednávku vybaviť v pôvodnom rozsahu, predávajúci kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje a dohodne s ním ďalší postup. Ak už bola cena zaplatená a k vybaveniu objednávky nedôjde, predávajúci vráti prijatú platbu najneskôr do 14 dní.

Ceny uvedené pri produktoch sú konečné ceny vrátane DPH, ak je predávajúci platiteľom DPH, a sú uvedené v eurách. Cena dopravy a prípadné poplatky sú kupujúcemu zobrazené pred odoslaním objednávky.

Kupujúci platí cenu platnú v čase odoslania objednávky. Ak je pri produkte uvedená akciová cena, platí do vypredania zásob alebo do skončenia akcie.

Dostupné spôsoby platby sú bankový prevod a dobierka. Pri bankovom prevode sú platobné údaje zaslané kupujúcemu v potvrdení objednávky alebo v samostatnom emaili. Pri dobierke kupujúci platí cenu pri prevzatí zásielky.

Tovar je odoslaný po prijatí platby, ak si kupujúci zvolil platbu bankovým prevodom, alebo po potvrdení objednávky, ak si zvolil dobierku.

Predávajúci dodáva tovar na území Slovenskej republiky prostredníctvom dostupných spôsobov dopravy uvedených v objednávkovom procese, najmä kuriérskou službou GLS alebo doručením na výdajné miesto, ak je táto možnosť dostupná.

Tovar skladom predávajúci spravidla odosiela v lehote 1 až 4 pracovných dní od potvrdenia objednávky alebo od prijatia platby pri platbe bankovým prevodom. Dodacia lehota sa môže predĺžiť pri zvýšenej vyťaženosti dopravcu alebo pri okolnostiach mimo kontroly predávajúceho.

Kupujúci je povinný zásielku pri prevzatí skontrolovať. Ak je obal zásielky viditeľne poškodený, kupujúci je oprávnený zásielku neprevziať alebo spísať s dopravcom škodový zápis a bezodkladne kontaktovať predávajúceho.

Nebezpečenstvo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

Kupujúci môže požiadať o zrušenie objednávky pred jej odoslaním, a to emailom na info@vasevino.sk alebo telefonicky prostredníctvom kontaktov uvedených na stránke.

Predávajúci môže objednávku zrušiť, ak nie je možné objednaný tovar dodať, ak kupujúci neposkytol potrebnú súčinnosť, ak nebola prijatá platba pri bankovom prevode alebo ak objednávka odporuje týmto obchodným podmienkam.

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak je tovar dodaný po častiach, lehota plynie odo dňa prevzatia poslednej časti dodávky.

Odstúpenie od zmluvy je potrebné doručiť predávajúcemu emailom na info@vasevino.sk alebo poštou na adresu sídla predávajúceho. V oznámení kupujúci uvedie identifikáciu objednávky, kontaktné údaje a číslo účtu na vrátenie platby.

Kupujúci je povinný zaslať alebo odovzdať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.

Predávajúci vráti kupujúcemu prijaté platby najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo kým kupujúci nepreukáže jeho odoslanie.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, tovar upravený na mieru, tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze a tovar, ktorý bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a je v súlade s kúpnou zmluvou. Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady.

Reklamáciu je možné uplatniť emailom na info@vasevino.sk alebo poštou na adresu sídla predávajúceho. Kupujúci uvedie číslo objednávky, popis vady, kontaktné údaje a podľa možnosti priloží fotografie poškodenia alebo vady.

Predávajúci vybaví reklamáciu spotrebiteľa v zákonnej lehote. O spôsobe vybavenia reklamácie informuje kupujúceho emailom alebo iným dohodnutým spôsobom.

Pri poškodení zásielky počas dopravy je potrebné kontaktovať predávajúceho čo najskôr po prevzatí zásielky a priložiť fotografie obalu, výplne a poškodeného tovaru.

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, doručenie tovaru, vybavenie platby, reklamácie, účtovníctvo a plnenie zákonných povinností.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov a používaní cookies sú zverejnené na samostatnej stránke Zásady ochrany súkromia.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ má právo podať podanie na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa platných právnych predpisov.

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu Európskej komisie na riešenie sporov online, ak je dostupná pre daný typ sporu.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.

Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky meniť. Na objednávku sa vzťahuje znenie obchodných podmienok účinné v čase odoslania objednávky kupujúcim.

Tieto obchodné podmienky sú účinné odo dňa ich zverejnenia na internetovej stránke vasevino.sk.

Posledná aktualizácia: 9. júla 2026.